ご利用案内

1新規登録でポイントプレゼント!

初回のご注文からすぐにお使いいただけます。
※1000ptプレゼントキャンペーンは予告なく終了する可能性がございます。
※同一企業・人物での複数アカウントの作成・利用は注文のキャンセル・アカウントの削除を行う場合がございます。
2ご注文分の1%をポイント還元

ポイントUPキャンペーンも不定期で開催。有効期限もございませんので、貯めていて損はありません!
3支払方法がいろいろ選べる!

会員様ならその他に「クレジットカード決済」「Paid掛け払い(要申込)」もお選びいただけます。
4次回の注文がラクになる!

また以前のご注文情報もマイページで確認できるので、買い足しなどの際に型番などがすぐわかります。
5カンタン再注文!

いつもお使いいただいているロール紙などを、繰り返しご注文いただく場合などに便利です。
また「発注リスト登録」機能で何パターンかの発注リストを登録しておき、リストからご注文いただくことも可能です。
6見積書のダウンロードができる!

お見積データはいつでもマイページからダウンロードでき、後日そこから直接ご注文いただくことが可能です。
※ご注意 欠品商品はカートに追加することが出来ません。欠品商品のお見積りをご希望の方はお問合せフォームよりご依頼下さい。
ご注文の流れ
-
★ STEP1:新規会員登録
はじめての方は、まず新規会員登録(無料) を行って下さい。登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)
※ゲスト注文の場合は「ステップ3」にお進み下さい。 新規会員登録 -
★ STEP2:サイトにログイン
-
★ STEP3:商品を選び、ショッピングカートに入れる
ご希望の商品選び、注文数を入力した上で「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。単価が異なりますので、内容をよくご確認ください。 -
★ STEP4:カート画面から注文へ進む
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、カート画面内の「注文へ進む」ボタンを押して下さい。
注文画面にて、支払い方法の選択・配送先情報の登録・確認の完了後、ご注文内容を確認の上、注文確定ボタンを押して下さい。 -
★ STEP5:ご注文完了
送信完了と同時に「受付確認メール」が自動で配信されます。その後1~2営業日内に、当店でご注文内容を確認後、ご注文の確定内容を記載した「注文確認メール」をお送りいたしますので、必ずご確認下さい。商品はご注文確定後、在庫商品であれば、通常1~3営業日以内に発送いたします。(お取り寄せ商品は、商品により納期が異なります)
※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際は「注文確認メール」にてその旨をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。
お支払い方法
クレジットカード決済

上記の国際カードブランド含む、多くのクレジットカード会社に対応しています。
詳しくは下記サイトをご参照下さい。 対応カードブランド・カード会社一覧(外部サイト:ゼウス)
詳しくは下記サイトをご参照下さい。 対応カードブランド・カード会社一覧(外部サイト:ゼウス)
代金引換サービス
代金引換手数料:無料
商品をお受け取りの際に宅配業者の担当者に代金をお支払いいただく方法です。代引手数料は当店が負担いたします。
※30万円以上は代金引換はご利用できません。
※お支払いは現金のみとなります。
※30万円以上は代金引換はご利用できません。
※お支払いは現金のみとなります。
銀行振込(前払い)
当店指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。入金確認後の商品発送となります。指定口座は下記となります。
三菱UFJ銀行
支店名 黒川支店(216)
口座番号 (普)3679107
口座名義 カ)エフケイシステム
口座番号 (普)3679107
口座名義 カ)エフケイシステム
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名 本店営業部(001)
口座番号 (普)7621616
口座名義 カ)エフケイシステム
口座番号 (普)7621616
口座名義 カ)エフケイシステム
ゆうちょ銀行
記号 12190
番号 93518011
名前 カ)エフケイシステム
番号 93518011
名前 カ)エフケイシステム
Paid 掛け払い決済サービス

法人・個人事業主様向けの後払い決済サービスです。お支払い方法は銀行振込・コンビニ払い・口座振替からお選びいただけます。(締め日・支払い日はお支払方法により異なります)
- ご利用いただくには事前に登録が必要となります。
- こちらは株式会社ラクーンフィナンシャル様による請求代行サービスになります。ご利用前に必ず、下記URLよりサービス詳細をご確認ください。また支払口座等、請求に関するお問い合わせは当店では出来かねますので、その際はお手数ですが株式会社ラクーンフィナンシャル様へ直接お問い合せ下さい。
キャンセル・変更について
- ご注文手続き完了後の注文内容の変更は承っておりません。但しお客様からご注文いただいた商品をご用意できない場合など、当店からご注文の取り消しや内容変更のご提案・ご連絡を差しあげる場合は除きます。
- 商品はご注文いただいた時点での価格での販売となります。仮にご注文完了後、価格変動などにより当店販売価格が変更となった場合でも価格の変更・ご注文のキャンセル・内容変更は出来ません。
- お取り寄せ品・受注販売品・国内メーカーの製品(EPSON/シチズンシステムズ/三栄電機/スター精密/日本テクト/イメージャー/デンソー/アイメックス/サイテック他)の場合は、ご注文後の変更やキャンセルは一切承っておりません。また初期不良に関しては、各メーカーの保証規定に準じます。
返品・交換について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また配送間違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメールまたはお電話でお知らせください。
営業日1-2日以内に、返品・交換手続きについてご連絡を差し上げます。
営業日1-2日以内に、返品・交換手続きについてご連絡を差し上げます。
【TEL】052-909-7460
【E-mail】support@fksystem.com
【E-mail】support@fksystem.com
返品・交換が可能なケース
- 商品到着後7日以内で、商品が破損・汚損していた場合
- 商品到着後7日以内で、ご注文商品と違う商品が届いた場合
- 商品到着後7日以内で、エフケイシステム社製品の初期不良のもの
- 商品到着後7日以内で、エフケイシステム社製品の未開封の商品(注文間違えなど)
上記のケースは同製品と交換、あるいは同等品との交換にて対応いたします。
青文字の場合、その際にかかる往復送料は弊社が負担いたします。
赤文字の場合の往復送料はお客様のご負担となります。また返品の場合は返金処理手数料(ご購入代金の10%|税別¥1,600に満たない場合は税別¥1,600)が掛かります。
青文字の場合、その際にかかる往復送料は弊社が負担いたします。
赤文字の場合の往復送料はお客様のご負担となります。また返品の場合は返金処理手数料(ご購入代金の10%|税別¥1,600に満たない場合は税別¥1,600)が掛かります。
返品・交換が不可能なケース
- 商品を開封してしまった場合
- 商品の箱等を破損・汚損された場合
- お届けから8日以上経過している場合
- ご連絡がない状態で商品を送付された場合
- お客様が一度ご利用になられた場合
- お客様都合による返品・交換で、尚且つお取り寄せ商品(エフケイシステム製品以外)の場合
上記の場合は返品・交換をお受けできません。ご了承下さい。
初期不良品について
弊社(エフケイシステム)の製品の初期不良品につきまして、商品到着後7日以内であれば交換対応させていただきます。万が一届いた商品が初期不良であった場合は、必ず当店へご連絡下さい。交換手続きについてご連絡を差し上げます。
なお初期不良は以下の基準を満たしている必要があります。基準外のものは初期不良対応をお受けできません。
なお初期不良は以下の基準を満たしている必要があります。基準外のものは初期不良対応をお受けできません。
- 弊社から発送した際の運送会社送り状控えがあること
- 商品と一緒にお送りした納品書があること
- 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと
- シリアルシール、バーコードシール等に欠損がないこと
- お客様による商品の取り扱い不注意や、落下等の不適切な扱いがないこと
- 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと
- お客様によって商品の情報の書き換え・変更・改造等行われていないこと
【 ご注意ください 】
弊社(エフケイシステム)製品以外のお取り寄せ品・受注販売品・国内メーカーの製品(ブラザー/EPSON/シチズンシステムズ/三栄電機/スター精密/日本テクト/イメージャー/デンソー/アイメックス/サイテック他)の初期不良に関しては、各メーカーの保証規定に準じます。
初期不良に関するお問い合わせ・サポートなどは、お手数かとは存じますが、各メーカーのサポート窓口までお願いいたします。
【 アウトレット品の製品保証について 】
アウトレット品の保証内容は通常商品とは異なります。
万が一アウトレット品が初期不良だった場合、同製品と交換もしくは返金での対応となります。アウトレット品の初期不良対応期間は 1か月(スキャナーの場合は7日間)です。それ以降になりますと、保証期間内であれば交換対応はいたしますが、交換品がご用意できない場合でも返金対応はいたしません。
アウトレット品の保守に関する送料は、初期不良であっても 後出しセンドバック方式(製品利用者様が元払いで発送し、当店から元払いで返送)となります。予めご了承ください。
保証期間について
- 保証期間は商品に付属する保証書に準じます。
- メーカー保証・代理店保証が付帯している商品につきましては、各保証規定に準じます。
- 弊社製品の保証適用の可否に関しては 製品保証規定(外部サイト) に準じて判断いたします。
- 保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
修理のご依頼について
- 当店で販売した商品につきまして、修理を承っております。保証期間内の修理は無償修理、期間外は有償修理となります。
- 修理品をお送りいただく際の送料は、保証期間内外に関わらず初期不良(ご購入から7日以内のもの)以外は、お客様負担となります。
- 修理完了後の返送にかかる送料につきましては弊社が負担いたします。
- ケーブルおよびバッテリーパック、乾電池などの消耗品は、保証期間の内外にかかわらず有料での新品交換となります。(ご購入から7日以内の初期不良品除く)
修理についての窓口
製品ご購入後の 故障・修理に関するお問合せ・修理のお申し込みは下記のリンク先にて受け付けております。
必ずリンク先の修理規定をご確認の上、お問合せ下さい。 WEB修理依頼窓口(外部サイト)
必ずリンク先の修理規定をご確認の上、お問合せ下さい。 WEB修理依頼窓口(外部サイト)
保証規定
- 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
- 各商品の表示価格は商品価格となります。送料・手数料等は別途必要になります。
- 為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
- いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
- その他、以下「利用規約」に従ってご利用いただきます。