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が定休日です。
休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日にご返答いたします。ご注文は年中無休で受け付けております。

■ご購入案内



●目次●
・掲載商品について
・ご購入についての注意事項
・ご購入方法
・お支払い方法について
・商品お届け・納期について
・商品ご購入後の領収書の発行について
・配送費について
・ご注文後のキャンセルについて
・商品保障について
・修理について
・その他注意事項について
mark 掲載商品について

・掲載商品の価格は送料は含まれておりません。
 合計¥10,800以下のご注文時には>>送料が別途かかります。

・掲載商品の価格は市場価格により変動することがあります。
 価格の変動による、商品のキャンセル等は原則的に出来ませんのであらかじめご了承下さい。

・システム等のトラブルにより価格の不正表示があったとき、
 メール等で訂正のご連絡をさせて頂き、その価格で販売できない場合もあります。


mark ご購入についての注意事項

・ご注文の前には商品を十分にご検討ください。

・ホームページにて商品のご注文後、メールにてご注文頂きました商品、価格などのご連絡を致します。
内容をよくご検討いただき、不明な点や間違い等ありましたら、すぐに当社までご連絡ください。

・ご注文時に記載される注文番号は、控えておいてください。


mark ご購入方法

・このホームページより購入できます。買い物かごに入れる のボタンを押して商品をかごに入れ、画面右上の注文する のボタンを押して購入手続きへお進み下さい。

・FAXにて注文を受け付けております。こちらの>>FAX注文フォームに必要事項をご記入の上
FAX 052-909-7461 までお送り下さい。

・電話にて注文を受け付けております。受付時間 午前10:00~午後18:00 
TEL 052-909-7460


mark お支払い方法について

・当オンラインショッピングでは、下記のお支払方法をご利用いただけます。

※領収書について:「代金引換」の場合は、運送業者発行の領収書が正式な領収書となります。
弊社の領収書が必要な場合は上記の領収書を郵送頂ければ弊社の領収書と差し替えいたします。
後払いの場合は、後払い請求書の「払込受領書」「払込票兼受領証」または
銀行での振込票(ご利用明細)を証書としてご利用ください。

mark 銀行振込・・・
当社指定の銀行口座へお振込みください。商品到着前のお支払いになります。
<手数料>お客様負担。
※ご購入時のお名前とご入金の名義が異なる場合、ご購入時に備考欄にお書き添えいただくか、ご入金時にご連絡ください。

mark 郵便局・・・
当社指定の郵便口座(旧ぱるる)へお振込みください。商品到着前のお支払いになります。
<手数料>お客様負担。
※ご購入時のお名前とご入金の名義が異なる場合、ご購入時に備考欄にお書き添えいただくか、ご入金時にご連絡ください。

mark 代金引換・・・ヤマトコレクトサービス
商品到着後(宅配業者お届け時)に代金をお支払いいただきます。
<代金引換手数料>・・・無料   

※30万円以上は代金引換はご利用できません。
※お支払いは現金のみです。

mark クレジットカード(クロネコwebコレクト)・・・
購入手続き後に表示されるクレジット決済へ進む のボタンを押して決済ページへ進み、案内に従ってお手続きください。
※ご注文者とカードの名義人は同一にしてください。
※一度の決済限度額は30万円です。

>>クロネコWEBコレクトについて

mark後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) ・・・

決済手数料:200円(税込)
●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料200円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は54,000円(税込)までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

※与信審査の結果によっては「後払い決済」サービスのご利用をお断りすることがございます。与信が通らなかった場合は他の決済方法で再注文するなどのご対応が必要ですので、予めご了承下さい。


mark 商品お届け・納期について

代引き・クレジットカード決済の場合3営業日以内に発送(在庫状況等により異なります)。
銀行振込・郵便振替の場合、ご入金を確認後に発送いたします。
お取り寄せ品の場合、ご注文後(銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後)に取り寄せ手配をいたします。
納期は商品により異なりますので、商品ページ等をご確認ください。
お取り寄せ品の場合、お届け日の指定はできません。


mark 商品ご購入後の領収書の発行について

商品ご購入後の領収書発行につきましては、領収書のPDFデータをメールにてお送りする形となります。
文書での領収書発行をご希望のお客様は、返信用封筒に返送先、宛名を明記し、切手を貼付して弊社までご郵送くださいませ。

※商品ご注文日から数えて30日以上経過したご注文案件に関しては領収書発行は行っておりませんのでご注意ください。

▼弊社住所▼
〒462-0063
愛知県名古屋市北区丸新町212
株式会社エフケイシステム


mark 配送費について

・商品金額の他に別途配送費がかかります。詳細な金額は、>>送料・手数料のページを参照してください。


mark ご注文後のキャンセルについて

・商品のご注文後の注文内容の変更は出来ませんので予めご了承ください。
但し、お客様からご注文いただいた商品をご用意できない場合など弊社からご注文の取り消しや内容変更のご提案・ご連絡差しあげる場合は除きます。

・お客様が弊社に商品をご注文いただいた後に弊社販売価格が変更となった場合もご注文いただいた時点 での価格で販売とさせていただきます。 この場合でもキャンセル、注文の変更は出来ませんので予めご了承下さい。

お取り寄せ品・受注販売品・国内メーカーの製品(EPSON/シチズンシステムズ/三栄電機/スター精密/日本テクト/イメージャー/デンソー/アイメックス/サイテック他)の場合は、ご注文後の変更やキャンセルおよび不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。初期不良品は原則として交換にて対応いたします。

・返品の場合、返金処理手数料(購入代金の10% 、¥1,728未満の場合は一律¥1,728)を申し受けます。


 mark 商品保証について

・POS関連商品についての保証期間は、商品到着後1年となります。なおメーカーが用意する保証規定がある場合はメーカー保証を優先いたします。

・POS関連商品について、商品到着後1年以降のサポート及び保証対象外の場合につきましては、有償となります。

・アウトレット品は、保証対象外となります。

・初期不良は、商品到着日より7日間とします。但し以下の項目を満たしている場合のみ対応します。
1.商品到着後7日間以内であること。
2.お客様の間違った使用方法によるものでなく、製品本来の性能を発揮しないもの。
3.メーカーが初期不良と認めた場合。

※下記の場合は保証対象外となり、保障期間内でも有償となります。
1.火災、地震、風水害、落雷、塩害、ガス害、その他の天災地変、公害、異常電圧等の外部要因による故障及び損傷の場合。
2.消耗部材を取替えたり消耗部材による故障の場合。
3.誤った使用方法、不当修理や誤接続による故障の場合。
4.お客様が組み込んだプログラムや周辺機器の保証、修理。
5.保証書がない場合。


mark 修理について

・保証書や取扱説明書にメーカーの「お客様相談センター」の連絡先が記載されている商品の場合は、直接メーカーの窓口に連絡して修理等をしていただく事になります。

・メーカーの保証修理を受ける際には、弊社の保証書が必要となります。大切に保管してください。

・上記以外の保証付き商品に関しては次の内容を記載いただきご連絡ください。
1.お客様のお名前、ご住所、ご自宅の電話番号、連絡先の電話番号。
2.E-Mailアドレス
3.お買い上げいただいた製品名(型番)
4.ご購入していただいた日
5.不具合の内容を詳しく
6.保証書

※事前のご連絡がなく弊社に商品を送付いただいた場合は、無条件に返送させていただきます。
その際は配送費の他に配送手数料分(合わせて2,500円となります。)をいただきます。
着払いで送付された場合はその金額も請求させていただきます。



その他製品の修理につきましてはセンドバック修理にて承っております。
修理のご依頼の際は下記「修理依頼用紙」をご記入の上
サポート窓口
support@fksystem.com または FAX : (052)909-7461 までお送りください。
※修理品を弊社へお送り頂く際「修理依頼用紙」を同梱ください。
※送料は双方元払い(修理品をお送りいただく際の送料はご負担ください。返送時の送料は弊社負担)

▼修理期間中の代替え機について▼
・全国一律 1台 \3,240 代引き発送( 代替え機返却送料も含む 着払い伝票を同梱 )
・貸出期間は修理完了後1週間以内に返却してください。
・EPSON, CITIZEN, Brother, Aimex, イメージャー等、国内メーカー(代理店)または、取寄商品を修理する場合の代替え機は有りません。 また、廃盤商品の代替え機は、同モデルの後継機種、または同性能の機種となります。


[ご注意ください]
保証期間内の修理については無償にて対応いたしておりますが、落下等の不適切な扱いによる 外装、または内部パーツの損傷と認められる場合は有償となる場合がございます。

修理依頼用紙(PDF)   修理依頼用紙(word)

mark その他注意事項について

・ご注文の際はホームページ内に表記している事を全てご確認の上でご注文ください。

・弊社が販売価格の設定のミスや商品の入手が出来ない場合などで、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので予めご了承ください。 メールか電話でご連絡いたします。